Customer Service Executive/Driver Operations Executive

¿Ya nos conoces? 👀 Justo es el aliado tecnológico que ayuda a tiendas y restaurantes a tomar el control de sus negocios dándoles su independencia digital con una solución que los conecta con sus clientes. 📲 Y la verdad es que más allá de ser una startup somos un gran equipo que vive entre Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador. Por eso, si disfrutas de pedir algo rico a casa, una buena conversación en equipo, los perritos pomeranian sacan tu lado amoroso y una buena playlist de música es clave mientras trabajas, puede que este equipo sea para ti. 💙💪🏼 Buscamos Drivers Operation Executive que venga a apoyarnos en entregar respuestas oportunas y eficientes a los drivers siendo un aliado estratégico. Al mismo tiempo, que nos ayude a disminuir los costos operacionales en la gestión con los drivers. Requisitos para nuestra cita: 👀 - Residencia en Colombia - Disponibilidad de trabajo en turno rotativos incluyendo fines de semana y festivos. - Conocimiento de Excel intermedio. - Experiencia en cargos iguales o similares. - Conocimiento de Ecommerce. ¿Cuáles serán tus tareas principales en esta misión? 🔜 Drivers Operation Executive: - Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los drivers. - Garantizar que el servicio de delivery funcione de manera excepcional. - Responsable de generar las alertas de manera oportuna cuando la situación lo amerite. - Apoyar con el cumplimiento de los KPIs, metas y objetivos del área. Customer Service Executive: - Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los partners y clientes finales. - Garantizar una experiencia excepcional a los partners de Justo y clientes finales. - Apoyar con el cumplimiento de los KPI , metas y objetivos del área. - Generar y mantener relación con diversas áreas de la empresa. - Entre otras tareas propias del cargo. Entonces... ¿Cuándo nos conocemos? ¡Anticípate y postula aquí!